Política de Privacidad
En VitaliaPlus, la privacidad y seguridad de tus datos personales son una prioridad absoluta. Nos comprometemos a tratarlos con total transparencia y conforme a la normativa de protección de datos aplicable.
1. Responsable del tratamiento
VitaliaPlus es operado por Nordvex Media LLC, con domicilio social en 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos.
Email de contacto: vitaliaplus.contacto@gmail.com
2. Datos que recopilamos
Recopilamos únicamente los datos estrictamente necesarios para la gestión de tus pedidos y la mejora de tu experiencia, entre ellos:
— Nombre y apellidos
— Dirección postal y correo electrónico
— Número de teléfono
— Dirección IP y datos de navegación
— Historial de pedidos
No recopilamos ni almacenamos ningún dato bancario: los pagos se gestionan a través de plataformas seguras (Shopify Payments, PayPal, etc.).
3. Uso de los datos
Tus datos se utilizan exclusivamente para:
— El procesamiento y envío de tus pedidos
— La comunicación relacionada con tu pedido o tu cuenta
— El envío de ofertas promocionales por correo electrónico (únicamente si has dado tu consentimiento)
— La mejora de nuestra tienda mediante herramientas de análisis (Meta Pixel, TikTok Pixel, Google Analytics, etc.)
4. Plazo de conservación
Tus datos se conservan durante un máximo de 3 años desde tu última compra o interacción con nuestra tienda. Transcurrido este plazo, se eliminan o anonimizan.
5. Cookies
Nuestra tienda utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación y medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias. Las cookies utilizadas incluyen:
— Cookies funcionales: necesarias para el correcto funcionamiento de la tienda (carrito, sesión...)
— Cookies analíticas: medición de audiencia mediante herramientas de terceros
— Cookies publicitarias: Meta Pixel, TikTok Pixel para el seguimiento de conversiones
Puedes gestionar o rechazar las cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.
6. Confidencialidad y seguridad
Tus datos se almacenan de forma segura a través de Shopify y sus socios conformes con la normativa de protección de datos. Nunca se revenden, comparten ni ceden a terceros no autorizados. Solo nuestros proveedores logísticos o de soporte acceden a ellos en el marco estricto de su función.
7. Tus derechos
Dispones en todo momento de los siguientes derechos sobre tus datos personales:
— Derecho de acceso a tus datos personales
— Derecho de rectificación en caso de información inexacta
— Derecho de supresión (derecho al olvido)
— Derecho de oposición al tratamiento de tus datos
— Derecho de retirada de tu consentimiento en cualquier momento
Para ejercer tus derechos, contáctanos en vitaliaplus.contacto@gmail.com. Atenderemos tu solicitud en un plazo de 7 días hábiles.